রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

2ba97-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
2ba97 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, ফলে আপনার অ্যাকাউন্টের সব তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয় — মূলত লগইন সেশন এবং পাতার কার্যকারিতার জন্য, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার অধিকার আছে যে কোনো সময় তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। প্রয়োজনীয় ছাড়া অন্য কুকি আপনি নিজে বন্ধ করতে পারবেন।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আইনগত প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

নিজের ডেটা দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাই হলে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধও গ্রহণযোগ্য। আপনার পরিচয় যাচাই হলে সাধারণত কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডানদিকের নিচে চ্যাট বাটনে চাপ দিন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সাথে দিন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অপশনে গেলে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়, বাড়তি যোগাযোগ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সহজ ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানতে হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

না, কখনোই না। bKash, Nagad বা Rocket পিন আমাদের সিস্টেমে যায় না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল পেজে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যায়। বিস্তারিত রেকর্ডের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

না, বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। কেবল পেমেন্ট প্রসেস করার প্রযুক্তিগত অংশীদার বা আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাই হলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হবে।

লগইন সেশন ও পাতার কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি সাইটে প্রবেশের সময় বন্ধ করার বিকল্প দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে আপডেট হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

2ba97 Bangladesh প্রশ্ন 2ba97 অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন 2ba97 লগইন